FAQs

Aquí encontrarás algunas de las preguntas más comunes sobre nuestros servicios y sus correspondientes respuestas:

¿Cómo se paga el préstamo?


El pago del préstamo se realizará mediante una transferencia bancaria a la cuenta estipulada en la factura.
En la factura vendrá un número de referencia, el cual debe indicar en la casilla de “observaciones” o “referencias” junto con su número de móvil y su DNI para que podamos identificar el pago que nos ha realizado.

¿Puedo solicitar un préstamo a través de una pyme?


No. Credit Cash sólo otorga préstamos a personas físicas. No otorgamos préstamos a empresas (personas jurídicas).

¿Cuánto dinero puedo solicitar?


No disponemos de una cantidad límite. Dependerá de cada situación personalizada.
Explíquenos sus necesidades y estudiaremos si esa cantidad es posible.

¿Qué cubre la Cuota de Servicio?


La Cuota de Servicio cubre los gastos de la operación para poder otorgarle el préstamo, incluyendo los intereses del mismo.

¿Cuánto se tarda en aprobar el préstamo?


Credit Cash destaca por la rapidez y flexibilidad de los procesos, por lo que la aprobación o denegación del préstamo ronda los 60 minutos aproximadamente.

¿Tengo garantía de confidencialidad en Credit Cash?

Sí, con Credit Cash puede estar tranquilo ya que tiene garantizada la confidencialidad. Al amparo de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) sus datos personales están protegidos de manera estricta. Sin su expreso y previo consentimiento no se utilizarán para otros fines.

¿Cómo envío la solicitud de préstamo?

Para enviar la solicitud de préstamo puede rellenar sus datos directamente en la sección de contacto de esta página web, llamarnos al 965 710 001 o haciendo click en el icono del sobre que se encuentra en la parte izquierda de la pantalla.

Nos pondremos en contacto con usted, y le pediremos únicamente la siguiente información:
a. Nombre y apellidos
b. Teléfono
c. E-mail
d. Importe
e. Provincia
f. Ciudad
g. Dni

¿Cuáles son los términos y condiciones del préstamo?

Cada préstamo es único y personalizado, sin embargo, todos ellos incorporan una base de condiciones comunes:

  1. Se deben aceptar unas implicaciones de los pagos atrasados. Las devoluciones de los préstamos que no sean abonadas por el cliente en la fecha pactada contractualmente por las partes, devengará en los intereses de mora pactados en contrato, teniendo siempre el cliente a su disposición la posibilidad de solicitar la cancelación de la cuenta mediante su correspondiente carta de pago.
  2. Es necesario cumplir unas implicaciones de morosidad. Cuando un cliente no afronta su obligación de pago del préstamo contratado, y ha superado los plazos de pago extraordinarios y amistosos, el préstamo contratado por el cliente podrá ser declarado en Mora por la financiera.
  3. Cumplir un Código de conducta/Política sobre el préstamo responsable.
  4. Cada préstamo debe incluir las comisiones, incluidas la TAE.
  5. Los clientes pueden acogerse a las políticas de renovación de préstamos.
  6. Debe existir siempre un contacto de la entidad de financiación.
  7. Aceptación de la normativa. Antes de concederse un préstamo, se envían todas las condiciones particulares del préstamo, por escrito en soporte papel u otro soporte duradero accesible, que es necesario aceptar para poder seguir adelante con el préstamo.

¿Cómo se me informa de las condiciones del préstamo?


Una vez se solicita la información por un determinado préstamo, desde nuestra oficina le haremos llegar información detallada sobre las condiciones del mismo por escrito, en soporte papel u otro soporte duradero accesible. En el caso de que el contrato se suscriba, a petición del Prestatario, por un medio de comunicación a distancia que no permita facilitar dicha información previa, el Prestamista facilitará la información inmediatamente después de la celebración del contrato.
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